Tutor

"Depuis Mars 2021 ce sous traitant de la société Covage doit raccorder mon immeuble à la fibre suite à une convention signé avec Covage. Depuis il sont venu 1 fois début juin pour une soit disant étude et depuis fin juillet 2021 toujours aucun raccordement malgré plusieurs relances. Une catastrophe cette entreprise, des incompétents. J'ai déposé plainte auprès de l'ARCEP et de la DGCCRF pour le non respect d’accès à la fibre et j'ai aussi contacté le Syane et la région pour leur indiqué comment est géré le financement de la fibre par la région."

"Pour le moment je suis extrêmement déçu sur le comportement du professionnel censé raccorder la fibre à mon domicile. J'ai attendu une après midi (le 24 juillet de 15h à 18h ) complète sans avoir un courriel ou un appel me confirmant le RDV ou l'annulant !!! Résultat, personne....aucun mot d'excuse ou appel ou autres... J'attends encore.... Comme expliqué au-dessus, toujours rien...aucun appel, aucun sérieux C'EST INADMISSIBLE !! Nous sommes le 17 août et je n'ai toujours pas de rendez-vous....je n'ai jamais vu ça...autant vous dire que lorsque vous avez un appel inconnu vous espérez que ce soit eux...je ne vous précise pas que l'interlocuteur au téléphone ne parle pas correctement le français et il est très difficile de se faire comprendre ...BON COURAGE ET BONNE CHANCE."